如下图所示：
RDP，即远程桌面协议。
原因可能在于：
1、远程登陆组件出现问题，试试能否能继续远程登陆。
2、恶意攻击，暴力破解的方法登陆你的系统，导致系统拒绝服务。
远程桌面无法登录，但ping 网关地址和外网地址均正常，只有远程桌面不能使用，检查各项服务，并无什么异常。
原因分析：
可能是由于注册表中的“Certificate”子键被损坏，才导致用户无法与终端服务进行正常通信。
分析：Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。
解决方法：
打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/TermService/Parameters键值，将Certificate键值删除，然后直接重新启动服务器即可。
服务器重启后会自动创建该键值，不用担心。
祝大家通过此方法可以顺利解决无法连接远程桌面的问题。