问题描述：
win7家庭普通版。以前装过，后来那块硬盘坏了，重新换硬盘。再装之后，就问题不断，总是断网，然后网络那显示黄色惊叹号。使用系统给的检查，结果就是默认网关不可用。
之前给的几个解决方案，基本上都没用，什么把路由器拿近一点，更新驱动什么的。比如说固件升级吧，我前一个硬盘用的就是现在的路由器，怎么就好用呢？
这个问题太麻烦了，我百度过，谷歌过，发现无论国内还是国外英文的解决办法，都不行。
解答：
您的问题如果比较着急解决，建议您可以提交一个电话支持事件，过了激活90天后，您需要购买有偿服务，你可以拨打800-820-3800，拨通后转311来提交问题
网络问题毕竟不是只有系统这一端，主要还是要看您的网络构架，网络环境等，所以外部影响因素比较多
您有路由器的话，开机连选f8，进入带网络的安全模式，看一下在没有软件干扰的情况下网络的稳定情况
是否有其他的电脑，请连接您当前的网络看是否依旧断网，如果依旧断网，问题出在网络服务器端，请联系网络运营商进行检修
其次，如果您的网络是校园网络，公司网络等代理类网络，请联系您的公司学校网管
如果是家庭网络，使用同一个网线后，其他的电脑不会断网，问题应该出在您的客户端
请升级网卡，并跳过路由器直接联网，如果问题依旧请尝试以下步骤：
你可以打开网络和共享中心，点击更改适配器设置，右键本地连接，选择属性。
选中tcp/ipv4，点击属性。请手动指定IP地址和网关。请参照你同事的设置进行配置，或者您家中另一台正常联网的电脑的设置进行配置
你可以点击开始，所有程序，附件，命令提示符
然后输入以下命令可以得到网络配置情况：
ipconfig
你好，你这些个方法我早已经试过。我在主贴里已经写了，“你们之前给的几个解决方案，基本上都没用，什么把路由器拿近一点，更新驱动什么的。比如说固件升级吧，我前一个硬盘用的就是现在的路由器，怎么就好用呢？”
除了这台win7以外，我家里还有4台电脑，3个笔记本，一个ipad。三个笔记本都是xp版本，一个xp家庭版，另外两个xp professional。全部没有问题。至于手动输入ip地址和网关，早就试过860回了。
微软有没有更厉害些的技术人员？别把客户都当小白好不好。要是靠一个ipconfig就能解决，那还用得着这么费劲吗？
另外微软太抠门了。我装机的时候，还买了个正版win7，结果打电话说只有在激活后90天以内，给予技术支持。太之后就没有电话支持了。还要不要face？
总之，客户满意度极差。
建议可以提交一个电话支持事件，过了激活90天后，您需要购买有偿服务，你可以拨打800-820-3800，拨通后转311来提交问题
网络问题毕竟不是只有系统这一端，主要还是要看您的网络构架，网络环境等，所以外部影响因素比较多
有路由器的话，开机连选f8，进入带网络的安全模式，看一下在没有软件干扰的情况下网络的稳定情况
第一步：点击左下角的win图标，输入cmd然后回车，打开dos模式窗口。
第二步：在dos命令行（管理员）提示符下直接输入：“netsh winsock reset”，然后回车，会提示需要重启，不要管它。
第三步：在dos命令行（管理员）提示符下直接输入：“netsh int ip reset reset.log”，然后回车，提示重新启动计算机完成此操作。
第四步：关闭dos窗口，重新启动计算机，问题解决。