小米电视2首批开放的配送的城市依然是之前小米电视一代那几个，具体包括上海、杭州、深圳、珠海、东莞、厦门、成都、北京、武汉、沈阳、南京、苏州、重庆、天津以及广州。注意：而到了6月中旬，小米网将新增15个配送城市，包括无锡、合肥、惠州、佛山、石家庄、保定、嘉兴、大连、福州、青岛、济南、中山、常州、郑州以及唐山，后续则将陆续开通至100个城市的配送服务。
（脚本学堂 www.jb200.com）提醒 注意，小米电视2的配送费用出现了上涨，从原来的100元增加到了150元，包含小米电视2、soundbar及低音炮。
配送完成之后的安装服务也是要单独收费的，按照小米的说法，拨打小米服务热线4001005678之后小米公司会安排售后人员上门服务。电视底座安装价格为60元、电视挂架安装为199元(100元安装费用+99元挂架费用)、音响调试及底座安装费用为50元、音响调试及挂架安装费用为80元。
另外，安装挂架服务只对小米品牌挂架进行安装服务，非本品牌的挂架，安装人员将不负责安装。自行安装而导致的电视损坏事故，小米将不承担任何责任。
至于三包服务，小米电视2三包有效期从收货之日计算，七天包退，三十天包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证。
小米音响三包有效期从收货之日计算，七天包退，三十天包换，包修一年。
用户在退货时，电视和音响不支持单独退货，必须全套退货，但支持单独换货。
图示：
