问题描述：
正在使用中的dell笔记本电脑，鼠标指针满屏乱跑、光标乱跑。
解决方法：
1、到DELL中国官方网，进入“支持”页面；
2、根据笔记本电脑的型号，下载相匹配的“touchpad”驱动程序；
3、安装驱动程序，并重新启动电脑；
4、在屏幕的右下方，会出现“synaptics定点装置”的图标，右键点击，并选择“定点装置属性”；
5、拔下外插鼠标（USB或PS/2），用触摸屏进行操作；
6、在“装置设定值”里，下方有一个“重装设置”按钮，点击它；
7、在装置里，会出现“指针”和“touchpad”选项，将“指针”禁用，并点击“应用”再点击“确认”（这个步骤一定不能少，否则就会恢复原来的设置）；
8、插上外插鼠标，无论怎么打字，鼠标也不会乱窜了。?
如果是IBM的电脑，程序也是一样，先下载匹配的驱动程序，然后禁用“小红帽”或“红点鼠标”。DELL的叫“定点杆”，各个品牌名称不一样，但原理一致。
两个可能，一个是硬件坏了，二是系统的MOUSE驱动坏了，可以用光盘启动一个WINPE系统试试，要是一样，就只能去售后维修了。
要是可以正常用，就重装系统就行了。
以上就是本节分享的电脑光标乱跑问题的解决方法，希望对大家有所帮助。