Q：游戏会收费吗?
A：下载游戏会产生流量费用，产生的流量费用由运营商进行扣除，我司不作任何扣费。但若要购买游戏内的道具，则可能需要费用。
系统每天都会赠送一定数量的爱心供玩家免费游戏，爱心使用完后，需要等待时间恢复，或者使用好友赠送爱心进行游戏。玩家也可以使用钻石获取爱心。
Q：特殊小动物都有什么功能呢?
A：笑脸：4个相同的动物消除时会生成一个“笑脸”，“笑脸”再消除时会额外炸掉周围的小动物，并提高得分哦! 爆炸猪：5个相同的动物消除时会生成一个“爆炸猪”，爆炸猪点击后将会引发十字形的爆炸，产生大量分数! 变脸动物：每消除一定数量的小动物后，屏幕中就会出现一只不断变换形象的动物，点击它会立即消除屏幕上某一类的所有动物并可获得大量分数。
Q：怎样得高分?
A：想要高分有很多技巧啦。 Perfect越多，越容易获取高分! 四消或五消也会比三消有更高的分数。 选择合适的道具帮助您。
Q：超级模式是怎么回事?
A：每次Perfect和Cool都会让屏幕上方的星星累积，当星星累积到5颗时就进入了超级模式。超级模式可是有很多好处的~此时会额外的引爆周围一圈的小动物，并且所有得分都翻倍!
Q:什么是闯关模式?
A：您可以在游戏排行榜上点击自己的头像，进入“个人信息”后点击“闯关模式”按键即可，闯关模式里面每个动物都有一个挑战分数，当您达到这个分数时，将会在闯关模式中获取奖励，而且如果您进行了闯关，也可以看到自己当前的位置，并且可以看到后面挑战的内容，领取奖励只要点击礼包图标就可以弹出对话框领取了，如果有领取失败的提示，可以检查网络环境并再试几次。
Q：目前游戏的等级上限是多少呢?
A：这个还需要您在游戏中自己体验的。赶紧快速升级，获得更多的福利吧!
Q：每局之后额外的加分都可以通过渠道获得呢?
A：升级可以获得一些额外的加分比例，具体的也可以到论坛和其他玩家交流，另外也可以使用道具得分up进行加成。
Q：为什么我登录游戏没有每日登录领取奖励
A：这个是每天首次登录才有的，领取了就不会有提示了，连续登录可以获得更多的奖励呢。登录就会自动赠送到账户中的哦。
Q：正在玩游戏的时候，手机来电了，怎么办?
A：当来电的时候，游戏会自动暂停的，请不要担心哦，不会影响成绩的。
Q：为什么进入游戏动物的画面和别人不一样呢?
A：点击游戏界面的系统设置——风格就可以选择您喜爱的显示方案了(目前包括卡通动物风、质感动物风、气泡表情风能)。
Q：不久前我用自己的小号给大号送心了，我还没收现在怎么没有了呢?
A：好友赠送给您的爱心，有效期只有7天的哦，如果您当时没有接受，那么就没了，所以要及时留意邮件领取哦。
Q：为什么我游戏声音开启了，但是还是没有声音呢?
A：这个是需要您把手机设置里面的游戏声音也开启哦。
Q：系统声音怎么开启/关闭
A：进入系统设置，进行调节就好了哦。
Q：怎么退出登录呢?换别的帐号游戏呢
A：进入设置页面，点击退出登录就可以了哦。
Q：QQ登陆跟微信登陆，数据互通吗?
A：QQ和微信属于不同的大区，数据是不互通的。
Q：安卓和ios数据互通吗?
A：安卓和ios属于不同的操作系统，涉及到金钱的数据不互通，其他数据互通。具体来说，同一个微信帐号，在安卓或者ios系统上，等级、经验、分数数据是互通的，但金币、爱心和钻石数据是不互通的;同理，同一个QQ帐号，在安卓或者ios系统上，等级、经验、分数数据是互通的，但金币、爱心和钻石数据是不互通的。